1. Firma
Japanese Living er levert av Morten Hagenes AS, organisasjonsnummer 915 248 349. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontaktinformasjon
Postadresse: Vestlundveien 24, 1820 Spydeberg
Telefonnummer: 47 30 26 90
Epost-adresse: post@japaneseliving.no
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.
3. Betaling
Betaling skjer ved den valgte betaling i kassen. Trekk av kort gjøres når ordren er ekspedert.
For å handle hos japaneseliving.no må du være fylt 18 år.
4. Frakt
Du velger selv fraktmåte i kassen. Kostnader for frakt kommer tydelig frem i kassen før betaling. Det er gratis frakt for alle ordre ovver kr 500,- Ved bruk av eventuelle rabattkoder, må totalbeløpet inklusiv rabatt overstige kr 500,- for at du skal få gratis frakt.
4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer varene med helthjem, posten og postnord. Du velger selv hvilket fraktselskap som skal benyttes i kassen. Dersom du oppfyller vilkår for gratis frakt, er det vi som avgjør hvilket fraktselskap og leveringsmetode som er mest hensiktsmessig å benytte. Dette avgjøres ut fra størrelse og verdi på ordre, samt hvor i landet ordren skal sendes til.
4.2 Leveranser
Oppgitt leveringstid er estimert tid. Leveringstid vil variere ut fra hvor i landet pakken skal sendes, samt lagerstatus på varen. Ta kontakt dersom du er usikker på leveringstid, så kan vi svare mer presist ifht de varene du ønsker levert til din adresse. Normal leveringstid på varer vi har på lager er 1-3 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.
4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via post@japaneseliving.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov. Vi tilbyr alle våre kunder 30 dagers returrett, mot at du selv betaler kostnadene for returen.
5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten.
Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.
Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.
Angreskjema finner du her.
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Ved å oppgi e-postadressen din samtykker du til at vi kan sende deg nyhetsbrev og tilbud. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å ta kontakt med oss, eller klikke på lenke i nyhetsbrevet. Vi vil ikke dele din personlige informasjon til tredjepart.
7. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.
8. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon osv, som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.
9. Tilbakemelding
Ved tilbakemeldinger, vennligst kontakt oss på post@japaneseliving.no
10. Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.